Vielen Dank für die reibungslose Lieferung unserer Bestellung bei Ihnen. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ablauf und der schnellen Lieferung. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit. Wenn wir wieder mal ein Problem haben sollten, dann jederzeit wieder gern mit Ihnen.Viel Erfolg weiterhin mit freundlichen Grüßen Eheleute Hausmann :lol:

Was benötigt ein(e) potentielle(r) Kunde/in, wenn sie/er im Internet sicher einkaufen will?
- Kompetente und umfassende Beratung
- schnelle und stets korrekte Kommunikation
Also Vertrauen in das Produkt und die/den Verkäufer(in).
All das war hier gegeben. Eine klare Empfehlung.
Vielen Dank!

Wie immer, wir sind schon seit vielen Jahren Kunde, sehr kompetente Beratung und äußerst schnelle Lieferung !
Gott sei Dank ist der Vertrieb immer noch am Markt. Vielen Dank!

Wenn man ein Ersatzteil für seinen alten Kamin benötigt, ist man hier gut aufgehoben. Ich habe hier schon zwei mal was bestellt und wurde immer gut bedient. Sehr guter Service mit sehr guter Kommunikation und Informationen.

Ich wünsche allen ein schönes Fest

Gruß. Tilo

Ich habe eine Kamintür für meinen offenen Kamin bestellt. Alles hat super geklappt. Tolle Beratung, super Anleitung, schnelle und sichere Lieferung. Ich bin rundum zufrieden und kann Kamin und Ofenvertrieb Frank Kroener voll und ganz weiterempfehlen.

Bereits zum wiederholten Male wurde ich durch Herrn Kroener fachlich und kompetent hervorragend beraten. Meine Bestellung konnte nicht "von der Stange" bedient werden, sondern bedurfte einer Improvisation.Der Bestellartikel gab es leider nicht mehr (Rost für einen 30jähriger Fränklin) und so musste ein "Ersatzteil" ran. Hier konnte Herr Kroener mich fachlich hervorragend beraten. Das mir gelieferte "Ersatzteil" erfüllt seinen Zweck genauso wie das Original. Besten Dank dafür und bis zur nächsten Bestellung.

Super kompetente Beratung. E-Mail Verkehr sogar am Wochenende bzw. Feiertag. Lieferung wie versprochen, schnell und sorgfältig verpackt. Ein sehr vertrauenswürdiger Händler. Immer wieder gerne. Danke.

Die Ersatzteile sind am Freitag, den 28.11. bei uns angekommen. Problemlose Bestellung und Lieferung. Alles hat perfekt gepasst. Wir können Sie nur empfehlen und sind sehr zufrieden. :lol: Herzliche Grüsse Familie Pusch.

Supernetter Kontakt, gute Beratung, schneller Versand, Ware wie versprochen. Danke

Uneingeschränkt zu empfehlen !!! Super die Beratung , die Geduld auf lästige Nachfragen , super schnelle Angebotserstellung , wahnsinnig bemüter Verkäufer selbst wenn es um die Schornsteinberechnung geht die der Bezirks Schornsteinfeger machen müßte aber nicht macht ! Liefert super Lösungen in kürzester Zeit und unterstütz wo er nur kann ! Kurzum dies ist bereits die 2 Kachelofen Warmluftanlage welche ich bei Hr. Kroener bestellt habe und muß sagen ..... Trotz intensivster Vergleiche .... Keiner ist besser als ehr dies gilt für Abwicklung , Beratung , Vertrieb und Preisgestaltung !!!Ein sehr vertrauenswürdiger Händler bei dem ich nicht einen Augenblick gezögert habe alles per Vorkasse zu bestellen ! Uneingeschränkt der Beste !!!

Ich hatte einen regen Austausch mit Hrn Kroener zum Design einer Kamintuere und wir "optimierten" das gute Stueck einige Male. Als 2.5 Monate spaeter das handgemachte Stueck geliefert wurde, war es wunderbar ausgefuehrt und passte genau. Eine wunderbare Sache und obendrein zu einem fairen Preis. :smile:

Sehr nette Beratung. sehr schnelle Lieferung.
:smile: Ware sehr gut verpackt.Immer wieder gerne.

Von der Bestellung bis zur Lieferung nur eine Woche ,topp. Auf Mailanfragen wurde in kürzester Zeit geantwortet. Benötige ich für meinen Kamin wieder Ersatzteile immer wieder bei Herr Kroener.Danke

toller Service! Uns wurde sehr kompetent weitergeholfen, da keine Daten vorhanden waren. Lieferung extrem schnell und sicher Verpackt. Absolut zu empfehlen. Danke

Erstklassiger Service. Angebot mit Bildern von den gesuchten Teilen. Zusätzliche Informationen, zum Beispiel wieviel Holz ich in einer Stunde, bei einer Nennleistung meines Ofens von 5 KW, verbrennen darf.
Danke

Von der Bestellung bis zur Lieferung eines Feuerrostes für Supra Tertio 55D hat alles hervorragend geklappt! Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis ! Herzlichen Dank und ich werde Sie weiter empfehlen.

Dalarna eintürig Rahmen 23 x 23 cm schwarz Art 71101-028
Alles OK!!

Selbst nach 12 Jahren habe ich ohne Probleme Ersatzteile bekommen. Das beste ist, der Herr Kroener ist immer noch sehr freundlich und hilfsbereit.
Kann diese Firma nur weiter empfehlen.

Moin Moin!
Die Ofenplatten sind unversehrt angekommen.
Danke für Ihre Mithilfe.
Mit freundlichem Gruß
H. Hellmann

Ich habe hier für meinen über 20 Jahre alten Kaminofen eine neue Brennwanne bekommen. Herr Kroener hat mir nach kurzer Anfrage das richtige angeboten. Lief alles super. Sehr saubere Abwicklung.Immer wieder gerne.DANKE