Kundeninformationen:

Preise:

In den Preisen ist die jeweils gesetzlich geltende Mehrwertsteuer bereits enthalten. Für Deutschland ohne Nordseeinseln und Hiddensee ist ein Versand kostenlos. Ein Versand zu den deutschen Nordseeinseln ist nicht möglich. Ich akzeptiere nur Vorauskasse. Die Lieferung erfolgt nur gegen Vorkasse durch Überweisung auf mein Konto.

Bei Versand in andere EU-Länder oder auf die o.g. Inseln bitte ein Angebot abfragen. Ich muß hier im Einzelfall klären, ob ein Versand in das jeweilige Land möglich ist und welche Zuschläge erhoben werden.

Lieferung:

Die Lieferzeiten sind:

-für Deutschland:  Die Übergabe der Ware an den Transporteur erfolgt im Regelfall 1-2, spätestens nach 5 Werktagen. Die Lieferfrist beginnt, wenn der Kunde im Onlinehandel zur Vorleistung verpflichtet ist, mit Zahlung der geschuldeten Gegenleistung.
Beachten Sie bitte, dass die Zeit des Transports nicht in meinem Einflussbereich liegt. Im Regelfall dauert der Transport 1-2 Werktage innerhalb von Deutschland.

-in andere Länder auf Anfrage

Vertragsschluß:

1.
Mit Ihrer Bestellung über die Internetseite geben Sie ein Vertragsangebot ab, an das Sie 10 Kalendertage gebunden sind. Ich bestätige Ihnen dann innerhalb einer Zeit von längstens 8 Stunden (an Arbeitstagen zu meinen Geschäftszeiten) jedoch ausgenommen Urlaub/Krankheit, die Bestellung per E-Mail. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande.

In dieser E-Mail befinden sich auch die Zahlungsinformationen und die Produktdetails. Sie überweisen dann das Geld an mich. Sofort nach Geldeingang schicke ich eine Zahlungseingangsbestätigung per E-Mail und teile Ihnen den Versandtag und die Sendungsnummer mit. An Hand der Sendungsnummer können Sie den Paketlebenslauf verfolgen.

Die technischen Schritte, die zum Vertragsschluss führen, laufen wie folgt ab:

Nachdem der gewünschte Artikel herausgesucht wurde, wird ein Haken gesetzt bei "ich bestelle....", danach sind die persönlichen Daten einzutragen. Eingabefehler können Sie mit den üblichen Maus- und Tastaturfunktionen korrigieren oder durch klicken auf "Formular nicht absenden, eingegebene Daten löschen" vor Absendung der Daten diese komplett entfernen. Nachdem alles überprüft wurde, muß man nur noch auf "zahlungspflichtig bestellen" klicken, womit die Bestellung abgeschlossen wird.

Vorher bitte noch den Link mit der Widerrufsbelehrung beachten. Diese wird in der Bestätigungsemail aber nochmals mitgeschickt.

2.
Ein Angebot per Post, Telefon oder Fax ist nicht möglich. Bestellt der Kunde direkt per E-Mail, kann ich dieses Angebot innerhalb von 10 Kalendertagen durch schriftlich oder elektronisch übermittelte (E-Mail) Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware annehmen. Eine Bestellung kann durch den Verkäufer abgelehnt werden.

Sofern der Kunde lediglich nach einer Ware oder Dienstleistung fernmündlich oder in Textform per Email (Fax ist nicht möglich) anfragt und diese dann vom Verkäufer ausschließlich per E-Mail inkl. Preis benannt wird, stellt dies das Vertragsangebot dar, an welches ich dann (*soweit nicht anders in dem Angebot angegeben) 10 Kalendertage gebunden bin und welches der Kunde durch Erklärung (ausschließlich per E-Mail) innerhalb der vorstehenden oder angegebenen Frist annehmen kann.

*Sollte die Anfrage zu einem Zeitpunkt geschehen, wo in weniger als 10 Kalendertagen ein Hersteller eine neue Preisliste herausbringt, werde ich eine entsprechend kürzere Zeit angeben müssen, um selbst noch eine Chance zu haben zum alten Preis bestellen zu können. In dem Fall bekommen Sie aber auch ein Angebot nach der neuen Preisliste, an welches ich dann wieder 10 Kalendertage gebunden bin. Wird dieses angenommen, kommt damit der Vertrag damit zustande.

Der gesamte Vertragstext wird von mir nicht gesondert gespeichert. Ich archiviere nur die Bestell-Emails und die Rechnungen, worin aber alle Artikel- und Preisinformationen enthalten sind. Der Vertragstext ist für den Kunden nach Vertragsschluss nicht gesondert abrufbar.

Die Vertragssprache ist deutsch.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

Es gilt als vereinbart, dass Rücksendekosten, die infolge des Widerrufs Ihrer Vertragserklärung entstehen, von Ihnen zu tragen sind.

 Verordnung über Online Streitbeilegung / ( EU) Verordnung Nr. 524/2013
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
meine E-Mail-Adresse lautet: kamin-ofenvertrieb@t-online.de